DESARROLLO DE EQUIPOS

¿Qué no puedo decir de Encarna? Ella ha cambiado completamente mi forma de ver el trabajo y la empresa. Se cruzó en nuestro camino en el momento más oportuno. Un momento convulso en el que los clientes nos demandaban un crecimiento de recursos, de skills y por ende, un crecimiento de mi manera de dirigir. ¿...y sabéis una cosa? Con ella ha crecido mi equipo y mis capacidades como director. Nos ha ayudado a abrirnos, a encontrarnos, a enfocarnos y a terminar de pulir una estrategia basada en personas. Todo bañado por su sensibilidad, sus múltiples recursos y conocimiento. Si quieres hacer algo por tu empresa y tus capacidades directivas, pon una Encarna Teruel en tu vida.

Las personas son el principal capital de las empresas, sin ellas nada avanzaría. Su promoción interna en la empresa precisa de cubrir parte de su formación en servicios como los que ofrece Encarna Teruel, por ejemplo Mentoring , gestión de equipos y de conflictos, coaching en general, para la mejora de sus competencias para afrontar nuevos retos y responsabilidades dentro de la organización.

Hay muchas empresas y profesionales en el área, pero conocer a Encarna de cerca me permitió apreciar su profesionalidad, implicación, cercanía y conocimiento del grupo de empresas del que soy responsable. Este fue un factor  definitivo para poder trabajar con ella.

Encarna se preocupa y se implica no sólo en los asuntos que está tratando, sino en los que puede ayudar y actuar para favorecer el desarrollo de la organización, porque al trabajar con personas, percibe posibles puntos de mejora para focalizar avances y también puede ser muy positivo como un trabajo preventivo y actuar con las personas de forma previa a tener una responsabilidad o unas tareas diferentes. Su capacidad de adaptarse y saber tratar con todo tipo de perfiles, independientemente de la función que desempeñaran en la empresa, es un valor muy importante en su labor.  Recomendaría a Encarna Teruel por ser una gran profesional , por poder acceder a través de ella a diferentes áreas del coaching concentradas en la misma persona. Por su sinceridad y su implicación a la hora de detectar posibles mejoras en la empresa.

Somos una empresa y un equipo en crecimiento y necesitábamos aprender a tomar nuevas responsabilidades y adquirir habilidades que no se habían potenciado antes. Hicimos una formación en Habilidades Profesionales y Coaching Grupal y una jornada de Felicidad en el Trabajo con todo el equipo, unas veinte personas. Encarna sabe adaptarse a las diferentes necesidades y problemáticas de cada equipo, desarrollando para cada caso las estrategias y los contenidos adecuados. No usa una receta estándar, sino que sabe analizar las distintas situaciones y relaciones entre los equipos. Sólo hay que hablar con ella un rato para captar que ayudar a las personas a crecer es su vocación. Motiva con su ejemplo a crear consciencia individual y de grupo. 

Contratamos varios tipos de servicio: Coaching Personal y de Equipo, formación de Desarrollo Personal y Desarrollo de Trabajo en Equipo. Adicionalmente, estamos haciendo una apuesta importante por formación en liderazgo para las personas que tienen que guiar a un equipo. Me gustó mucho la implicación, el compromiso y la energía que Encarna pone en el proyecto. Lo hace suyo. Parece que forma parte de la empresa. Ello hace que el impacto de sus sesiones de formación sea alto. Para nuestra empresa es muy importante que los formadores casen con nuestra cultura y con ella hubo sintonía desde la primera sesión. Todos los programas que hemos realizado han funcionado muy bien, por lo que nuestra intención es seguir colaborando. Además, ya he recomendado a Encarna a otras áreas de la empresa. 

Realizamos un programa de Desarrollo y Evolución de Equipo de Jefes Interdepartamentales. Ya habíamos contado con Encarna años antes y decidimos volver a hacerlo. Son sesiones que hacen que tu mente y tu cuerpo estén en el allí y el ahora, y eso es de agradecer. Consigue que nuestra atención esté siempre en la sesión y eso hace que todas nuestras emociones y sensaciones vayan aflorando. Logró que los más tímidos cruzaran su zona de confort y comenzaran a participar. Después de la primera sesión fui notando cambios poco a poco en la actitud de mi equipo: estaban más abiertos a los cambios, se apoyaban entre ellos, se transmitían la información y, sobre todo, volvían a trabajar unidos. Como gerente, me ayudó muchísimo a conocer mejor a los jefes de cada departamento, para ejercer un liderazgo cooperativo y conseguir su confianza. Hay personas que tienen un don para tocar el corazón de los demás y ella lo tiene.

Teníamos dificultades en la gestión del equipo, mala comunicación y hábitos negativos que dificultaban el buen funcionamiento.  Durante un año hemos estado trabajando todo el equipo con Encarna. Yo destacaría su manera de escuchar; me hizo sentir comprendido. Me sentí libre de expresar emociones que no están tan bien vistas y que solía reprimir. También me sorprendió su compromiso y su seguimiento del proceso. Es una gran profesional. Otra cosa que me gustó fue que, a veces, se hacía ayudar por otros colegas, lo cual aportaba aire fresco y un nuevo dinamismo. Me sorprendió la cantidad de tiempo que funcionamos con el piloto automático. La dificultad que teníamos en expresar nuestras emociones o, incluso, identificarlas. Nos ha ayudado a tomar consciencia y perspectiva. Esto ha hecho que nos entendamos mejor, que seamos más comprensivos. También nos ha ayudado a disminuir nuestra carga de estrés, rebajando nuestra autoexigencia. La recomiendo sin duda alguna. Pienso que si me pudo ayudar a mí, podrá ayudar a mucha gente.

He participado en un Programa de Desarrollo Profesional, como Team Leader. Al principio piensas lo de siempre: “Otro curso más de tantos que nos dan las empresas”. Pero conforme vas escuchando a Encarna en las sesiones, ves que efectivamente alcanzas los objetivos que te va marcando y que puedes poner en práctica ese aprendizaje cada día y eso te motiva. Encarna saca lo mejor de cada persona. Me ha parecido una experiencia muy enriquecedora. Gracias a las sesiones he podido conocer más a los compañeros y también a mí misma. Lo aprendido aquí es aplicable tanto para mi ámbito personal como profesional. Es una aventura; voy creciendo poco a poco y superando algunos miedos de los que tengo. Ella sabe cómo dirigirse a nosotros y cómo preguntarnos para que expongamos lo que pensamos. La recomendaría, es una gran profesional. Quiero darte las gracias porque he aprendido mucho contigo, soy más positiva de lo que era y soy muy asertiva. Te felicito por tu gran trabajo.

Como responsable de RRHH, contraté un programa de desarrollo de habilidades de liderazgo y espíritu de equipo. Encarna es una excelente profesional con gran experiencia en gestionar equipos multidisplinares, en impartir sesiones de coaching para directivos con una excelente calidad. Mima el detalle de todo lo que hace. Es una profesional que se preocupa y esfuerza no en hacer su trabajo bien, sino en que sea excelente. Es muy comunicativa, polivalente, versátil, profesional y, sobre todo, es cercana y humilde, lo que la hace aún más grande y, por tanto, más valorada para tenerla como referente para coaching de equipos de alto rendimiento. Sin duda, seguiremos trabajando con ella.

Participé en un Programa de Desarrollo Profesional, como responsable de un equipo de personas. La experiencia ha sido superpositiva. Me ha hecho ver cómo solucionar situaciones sin necesidad de malgastar energía. Lo que más me ha sorprendido es su paciencia, su sensatez y cómo se integra con el grupo (teniendo en cuenta las diferencias de todos y el escepticismo de alguno/a). Lo que más destacaría de Encarna es la forma en impartir las clases: entras triste y sales contento, entras enfadado y sales calmado, entras optimista y sales mucho más optimista… Así es Encarna; hace que lo más difícil sea mucho más sencillo, ya que te hace tomar consciencia de las cosas para verlas de un modo distinto. Por supuesto que lo recomendaría, es más, debería ser obligatorio en todas las empresas ya que los trabajadores estarían mucho más motivados, se reducirían los rumores, las críticas y se funcionaría mucho mejor. Encarna lo hace fenomenal porque trasmite, empatiza y hace que saques lo mejor de ti. Te sorprende… 

Contacté con Encarna para un programa de desarrollo de habilidades y espíritu de equipo. Es una excelente profesional, siendo un aire fresco a nuestra gestión en formación de personas con la dificultad que ello conlleva. Sus recursos para abordar problemáticas de cualquier índole en nuestra gestión diaria son muy amplios y siempre de una manera motivacional y aportando una gran experiencia. Estamos deseando volver a trabajar con ella.

Realizamos un programa de desarrollo de habilidades Team Leader. Trabajar con Encarna me ha permitido conocerme más a mí misma, ser consciente de la necesidad de estar presente en el aquí y ahora y desarrollar un valor interno para afrontar los problemas que puedan surgir. Me sorprendió la capacidad que tiene de poner los medios para que, por nosotros mismos, encontremos las respuestas a todas nuestras preguntas. Como equipo, considero que nos ha fortalecido y nos ha permitido empatizar con los compañeros, escuchar sus necesidades y reformarnos. Por supuesto que la recomendaría. Ella hace cambiar el “chip” que llevamos dentro, animándonos a la reflexión y al análisis y provocando una mejora interna que se externaliza.

Destacaría el dinamismo de las clases y la gran adaptación del contenido didáctico que hace Encarna, amoldándose con agilidad a las necesidades concretas del equipo en formación. Aunque parezca un detalle menor, he asistido a numerosas clases de formación o coaching en las que se permitía mantener la atención a tu teléfono y/o ordenador de trabajo. Bravo por la máxima atención consciente que consigue Encarna al no permitir esto. Como equipo, hemos logrado profundizar en nuestro autoconocimiento, lo que nos ha permitido desarrollar y mejorar nuestra empatía y atención consciente hacia los otros y utilizarlas como herramientas para mejorar el trabajo con nuestros compañeros, clientes y colaboradores.