Quizás no conocías este dato, pero seguramente intuías que en la comunicación intervienen más factores que aquello que se dice en sí.
La realidad es que ser conscientes del modo en que se dicen las cosas y elegir bien el momento emocional en el que se encuentran los interlocutores, son elementos clave a la hora de garantizar una buena comprensión y empatía, evitando tensiones y malentendidos que impidan que la comunicación fluya entre ambas partes.
En el vídeo de hoy, te explico la importancia del CÓMO expresamos nuestras ideas y te doy unas claves que te ayudarán a lograr una comunicación interpersonal más eficaz.